WIR SIND DIE HAUPTSTADT
TRADITIONELL. URBAN. NACHHALTIG.
Die pulsierende Alpenstadt mit historischen Wurzeln liegt eingebettet in eine grossartige Landschaft. Chur ist das kulturelle Zentrum Graubündens, zugleich Bischofssitz und die älteste Stadt der Schweiz.
Als attraktive und vielseitige Stadt sorgt sie mit ihren 1’400 Mitarbeitenden für kundenorientierte und moderne Dienstleistungen.
Als Informatik-Kompetenzzentrum erbringt die Informatik der Stadt Chur hochwertige Dienstleistungen für die Stadt Chur, den Energieversorger IBC und weitere Organisationen der öffentlichen Hand. Nebst einem professionellen ICT-Betrieb zählt auch die Unterstützung Ihrer Kunden bei der digitalen Transformation zu den Kernkompetenzen.
UCC-Umgebung mit Cisco Call Manager / Jabber und MS Teams
Ziel jedes Unternehmens ist es, Arbeitszeit gezielter zu nutzen und den Service gegenüber Kunden und Geschäftspartnern zu verbessern. Im Zentrum steht die effiziente und zentrale Steuerung der gesamten Unternehmenskommunikation und der persönlichen Erreichbarkeit.
Herausforderung für die Informatik der Stadt Chur: Den aktuellen Kommunikations-Bedürfnissen Ihrer Kunden mit Tools von verschiedenen UCC-Herstellern gerecht zu werden.
Die aktuellen Bedürfnisse der Stadt Chur bestehen darin zusätzlich zum Cisco-Client auch Microsoft Teams einzusetzen und dies für den Mitarbeitenden einfach zur Verfügung zu stellen. Die RECOS-Suite fungiert dabei als entscheidende Brücke, um eine reibungslose Interaktion und Integration beider Tools zu gewährleisten.
Ein perfektes Trio: Cisco – Recos – Microsoft — Ein synchronisierter Status – DER PresenceSync
- Directory – Bündeln aller Datenquellen – unternehmensweit, Standortübergreifend & Kommunikationssystem übergreifend
- Bidirektionaler Presence Statusabgleich zwischen Cisco Jabber und Microsoft Teams
Mit dem Recos Baukastensystem konnten genau die Anforderungen umgesetzt werden.
